 |
|
 |
| |
|
|
| |
|
|
| |
Nasz Portal oferuje Tobie możliwość rezerwacji wyjazdów przez internet lub telefonicznie. Przekażemy Tobie wszelkie możliwe informacje na temat ofert, pomożemy dokonać najlepszego wyboru i dopełnić niezbędnych formalności.
Naszą naczelną zasadą jest profesjonalna i rzetelna obsługa. Zostaniesz poinformowany o wszystkich istotnych szczegółach Twojego wyjazdu. Nie będzie ukrytych kosztów. Zawsze możesz uzyskać od nas pomoc i informacje. W razie konieczności pomożemy w sprawnym załatwieniu reklamacji. Wszystko po to aby wakacje kojarzyły się Tobie wyłącznie z przyjemnością.
Zapraszamy serdecznie
|
|
| |
|
|
| |
W pierwszej kolejności prosimy o dokonanie wyboru miejsca, do którego chcesz wyjechać. Zachęcamy do skorzystania z opisów miejsc, które zostały umieszczone na naszym portalu. Jeśli mimo to nie możesz się zdecydować po prostu skontaktuj się z nami a z pewnością doradzimy Tobie dokąd pojechać na wakacje.
|
|
| |
|
|
| |
Oferty na wyjazdy indywidualne są dostępne online (gdy jest podana cena) lub na zapytanie (gdy przy danym spocie jest słowo \"zapytaj\").
W przypadku gdy podana jest cena możesz samodzielnie dokonać rezerwacji, która do niczego nie zobowiązuje ani nic nie kosztuje. Dopiero gdy skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia rezerwacji i ostatecznej ceny, podpisujemy umowę na wyjazd (patrz KROK 4).
W przypadku gdy należy
zapytać o ofertę, niezwłocznie po otrzymaniu zapytania przedstawimy Tobie propozycje wyjazdu w wybrane miejsca.
Pamiętaj - to do niczego nie zobowiązuje i nic nie kosztuje.
|
|
| |
|
|
| |
Jak tylko otrzymamy od Ciebie rezerwację oferty lub zapytanie niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą i dokonamy wstępnej rezerwacji. Zgodnie z polityką przejrzystości cen zaprezentujemy wszystkie składniki cenowe oferty wyjazdu. Otrzymasz od nas wzór umowy do podpisu oraz ogólne warunki uczestnictwa.
Nie ma mowy o żadnych \"niespodziankach\" w postaci dodatkowych opłat na lotnisku, transferów itp., o których nie będziesz wiedział.
Pamiętaj, że istnieją pewne opłaty, które dokonujesz samodzielnie (np. wiza egipska, którą płaci się po przylocie na lotnisku). Jeżeli pomimo naszych starań dojdzie do takiej sytuacji, a nie zostaniesz przez nas o tym poinformowany, prosimy o niezwłoczny kontakt zaraz po powrocie w celu wyjaśnienia sprawy.
Również na tym etapie do niczego się nie zobowiązujesz i nic Ciebie to nie kosztuje.
|
|
| |
|
|
| |
Jeśli zaakceptujesz ostateczną ofertę wystarczy, że prześlesz do nas podpisaną umowę (fax, poczta, skan przesłany mailem) oraz wpłacisz należność na wskazane konto. W tym momencie dokonujemy wiążącej rezerwacji. Pamiętaj aby sprawdzić czy masz ważny paszport. W większości krajów wymagane jest aby był on ważny minimum 6 miesięcy od daty powrotu do Polski.
W terminie 2 dni roboczych od otrzymania umowy i należności możemy odstąpić od rezerwacji jeżeli nasi kontrahenci nie potwierdzą możliwości zapewnienia usług, o których mowa w umowie. Jeśli wszystko jest w porządku informujemy Ciebie o fakcie dokonania zakupu wycieczki (i innych usług) oraz dostarczamy potwierdzenie rezerwacji wraz z przydatnymi informacjami na temat wyjazdu mailem oraz pocztą pod wskazany adres.
Bilety lotnicze oraz vouchery hotelowe zazwyczaj odbiera się na lotnisku na 2 godziny przed planowanym odlotem, o czym również poinformujemy Ciebie.
|
|
| |
|
|
| |
Na dzień przed odlotem poinformujemy Ciebie o ostatecznej godzinie odlotu lub wskażemy numer telefonu pod który należy dzwonić w tej sprawie. Pamiętaj, że godziny te mogą się zmienić dlatego należy być na taką ewentulaność przygotowanym, szczególnie jeśli musisz dojechać na lotnisko z innych miejscowości.
Podczas pobytu jesteś pod opieką rezydenta. Numer telefonu uzyskasz od pilota, czyli osoby opiekującej się podróżnymi od momentu wyjścia z samolotu do transferu do hotelu. W razie problemów zawsze możesz również skontaktować się z nami.
|
|
| |
|
|
| |
Opublikowane na niniejszej stronie internetowej informacje lub ceny nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego oraz mogą się różnić od rzeczywistych. |
|
| |
|
|
| |
Nadal masz pytania lub wątpliwości?
Skontaktuj się z nami »
|
|
 |
|
 |
